{"id":31621,"date":"2022-05-16T13:59:33","date_gmt":"2022-05-16T11:59:33","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/?p=31621"},"modified":"2022-05-16T13:59:34","modified_gmt":"2022-05-16T11:59:34","slug":"progetto-fis-agente-di-viaggio-2-0-a-s-2021-2022","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/progetto-fis-agente-di-viaggio-2-0-a-s-2021-2022\/","title":{"rendered":"Progetto FIS &#8211; Agente di viaggio 2.0 &#8211; A. S. 2021\/2022"},"content":{"rendered":"\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Istituto Superiore &#8211; \u201cFrancesco Morano\u201d<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Via Circumvallazione Ovest &#8211; 80023 &#8211; L. ta\u0300 P.co Verde Caivano (NA)&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>Progetto fondi FIS <\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>\u201cAgente di Viaggio 2.0\u201d<\/strong><\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><strong>A.S. 2021- 2022<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>BUONE PRATICHE<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li><strong>Modulo: \u201cAgente di Viaggio 2.0\u201d<\/strong><\/li>\n<li><strong>Destinatari: Classi seconde IPSEOA<\/strong><\/li>\n<li><strong>Iscritti: <\/strong>unit\u00e0 12<\/li>\n<li><strong> ore: 30<\/strong><\/li>\n<li><strong>Frequentanti il 75% delle lezioni: 8<\/strong> unit\u00e0<\/li>\n<li><strong>Disfrequenti: <\/strong>2 unit\u00e0;<\/li>\n<li><strong>Media frequenza: 72%<\/strong><\/li>\n<li><strong>Non frequentanti: 2&nbsp; <\/strong>unit\u00e0<\/li>\n<li><strong>Calendario incontri: <\/strong><\/li>\n<li><strong>Data Restituzione esiti alle famiglie: <\/strong><\/li>\n<li><strong>Professionalit\u00e0 esterne coinvolte: nessuna<\/strong><\/li>\n<li><strong>Tutor Scolastico: Filippo Fusco<\/strong><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">&nbsp;<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Obiettivi specifici: <\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>approfondire i rapporti commerciali che le imprese alberghiere intrattengono con le imprese di viaggio e le OTA<\/li>\n<li>Conoscere le tecniche di promozione, vendita, commercializzazione, assistenza, informazione e intermediazione turistico \u2013 alberghiera<\/li>\n<li>capacit\u00e0 di collaborazione e di lavoro in gruppo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Finalit\u00e0:<\/strong><strong style=\"font-size: revert; color: initial;\">&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Imparare le forme attraverso le quali le imprese alberghiere tra loro e le imprese turistiche in genere collaborano per affrontare il mercato in modo competitivo<\/li>\n<li>Imparare le tecniche di assemblaggio dei servizi turistici per la costruzione di un pacchetto turistico<\/li>\n<li>Imparare diverse modalit\u00e0 per comunicare professionalmente con gli ospiti<\/li>\n<li>Individuare i canali comunicativi pi\u00f9 efficaci per la promozione dell\u2019offerta turistica.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Contenuti:<strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<table width=\"588\">\n<tbody>\n<tr>\n<td rowspan=\"11\" width=\"132\">\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p><strong>(CALENDARIO INCONTRI)<\/strong><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"397\">\n<p><strong>Attivit\u00e0<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>Tempi<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>Test d\u2019ingresso<\/p>\n<p>Introduzione al progetto<\/p>\n<p>Differenza tra ADV e Tour operator &nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>6\/12\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>Come scrivere una lettera<\/p>\n<p>La lettera formale e informale<\/p>\n<p>Risposta ad una lettera commerciale di ringraziamento o risarcimento<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>20\/12\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>Patrimonio paesaggistico e culturale<\/p>\n<p>Creazione di una scheda informazioni turistiche in PPT<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>21\/02\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>Progettazione di un viaggio organizzato<\/p>\n<p>Ricerca meta, trasporto, servizi ristorativi, alloggio attraverso metasearch e OTA<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>24\/02\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>La lettera commerciale<\/p>\n<p>Esempi e strutturazione<\/p>\n<p>Come scrivere una lettera commerciale<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>7\/03\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>Creazione di una brouchure<\/p>\n<p>Itinerario Turistico Venezia<\/p>\n<p>Scelta Hotel e principali mete turistiche<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>14\/03\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>Creazione di un Flyer informativo&nbsp; per turisti<\/p>\n<p>Maschio Angioino, Disneyworld, torre di Pisa e Big Ben<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>21\/03\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>I vettori le compagnie aeree<\/p>\n<p>I biglietti aerei<\/p>\n<p>Trasporto ferroviario e marittimo e su strada<\/p>\n<p>Tecniche di selling<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>4\/04\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p>Simulazione prenotazioni tramite portali<\/p>\n<p>Utilizzo del software alberghiero Hotelpedia<\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>11\/05\/22<\/p>\n<p>(Recupero &nbsp;del 28\/03\/2022)<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"397\">\n<p><strong>Verifica Finale<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p>3 ore<\/p>\n<p>11\/04\/2022<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td width=\"132\">\n<p><strong>TOTALE<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"397\">\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td width=\"59\">\n<p><strong>30 ORE<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><strong style=\"color: initial;\">Metodologie<\/strong><span style=\"color: initial;\">:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li>Lezione Frontale<\/li>\n<li>lezioni al computer con impiego di apparecchi multimediali LIM;<\/li>\n<li>Cooperative Learning<\/li>\n<li>Peer Tutoring<\/li>\n<li>Esercitazioni pratiche in laboratorio<\/li>\n<li>Esercitazioni nell\u2019utilizzo di software come Power Point e Word<\/li>\n<li>Esercitazioni al F.O.<\/li>\n<li>Utilizzo di software alberghieri Hotelpedia<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Risultati attesi (competenze acquisite):<\/strong><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Saper individuare le principali tecniche di ricettivit\u00e0 e accoglienza in linea con la tipologia di servizio ricettivo e il target di clientela<\/li>\n<li>Saper gestire, anche in collaborazione con gli altri, la comunicazione professionale con il cliente personalizzando il servizio in base alle esigenze speciali<\/li>\n<li>Predisporre azioni di promozione dell\u2019offerta turistica rispetto al target di utenza<\/li>\n<li>Essere in grado di individuare le criticit\u00e0 nei processi di pianificazione, produzione e vendita di prodotti e servizi.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Dati quantitativi sulle <u>competenze <\/u>acquisite:<\/strong><\/p>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p><strong>Insufficienti<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p><strong>Sufficiente<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p><strong>Buono<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p><strong>Distinto<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p><strong>Ottimo<\/strong><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p>2<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p>4<\/p>\n<\/td>\n<td style=\"text-align: center;\" width=\"142\">\n<p>4<\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><strong>Produzione: Foto<\/strong><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-31622\" 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\u201c<em>divertente e bello, ci ha messo nei panni dell\u2019agente di viaggio e ci ha fatto capire davvero il mondo del Lavoro \u201c<\/em><\/p>\n<p><em>&nbsp;<\/em>Luca Saracino 2F2: \u201c<em>esperienza bella e interattiva che ci ha aiutato a capire meglio il mondo delle agenzie di viaggio e dei tour Operator\u201d<\/em><\/p>\n<p>Vincenzo Sapillatico 2F2 : \u201c<em>Divertente e Appassionante, &nbsp;mi \u00e8 piaciuto molto perch\u00e9 ho instaurato anche nuovi rapporti di amicizia\u201d<\/em><\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Progetto FIS &#8211; Agente di viaggio 2.0 &#8211; A. S. 2021\/2022<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[218,152],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31621"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31621"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31621\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31624,"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31621\/revisions\/31624"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31621"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31621"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ismorano.edu.it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31621"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}